Quiénes somos?
Cruceros.com — Su agencia de cruceros
Cruceros.com, filial del grupo CRUISELINE S.R.L. - AR, se ha fijado un objetivo: hacer del crucero una experiencia accesible, sencilla e inspiradora, sin comprometer la calidad.
Nos beneficiamos de un entorno exigente que nos impulsa hacia la excelencia, la integridad y el servicio personalizado.
Ponemos al servicio de nuestros clientes más de dos décadas de experiencia para acompañar tanto a apasionados del mar como a principiantes en la vivencia de viajes marítimos inolvidables.
Nuestra misión y nuestros valores
- Accesibilidad : creemos que los cruceros no deben ser exclusivos para unos pocos. Por eso, ofrecemos una amplia gama de destinos, compañías y precios —desde los cruceros “clásicos” hasta travesías de lujo, temáticas familiares o de aventura en lugares remotos.
- Servicio personalizado : detrás de cada reserva hay una persona. Nuestro objetivo es acompañarle en cada etapa: elegir el barco, la cabina, las escalas, las opciones gastronómicas y los traslados. Nuestros asesores escuchan, aconsejan y anticipan sus necesidades.
- Transparencia : proporcionamos información clara sobre precios, seguros y condiciones de reserva. Estamos autorizados e inscritos en Argentina (Legajo EVT 16085 Disp. 2248), con garantía financiera, capital conforme a la normativa y cumplimiento de todas las obligaciones legales.
- Innovación y digitalización : con nuestra plataforma completamente en línea, facilitamos la búsqueda, comparación y reserva de cruceros desde un smartphone, una tableta o un ordenador. Nuestras funciones de filtrado avanzado, alertas de precios, sugerencias personalizadas y herramientas visuales de comparación hacen que la experiencia del usuario sea fluida e intuitiva.
- Sostenibilidad y responsabilidad : el mar que amamos merece ser protegido. Valoramos a las compañías comprometidas (uso de combustibles más limpios, reducción de emisiones, gestión ecológica a bordo) y ofrecemos criterios de selección para optar por cruceros más respetuosos con el medio ambiente. La sensibilización, la transparencia y la promoción de buenas prácticas forman parte de nuestro ADN.
Nuestro equipo y nuestra experiencia
Detrás de Cruceros.com hay un equipo de más de 80 asesores especializados, formados continuamente en las novedades de las compañías, tendencias turísticas, innovaciones navales y normas reglamentarias.
- Cada año ayudamos a cientos de miles de pasajeros: parejas, familias, grupos y viajeros exigentes —tantos perfiles como experiencias únicas.
- Nuestros asesores están disponibles por teléfono, correo electrónico, WhatsApp o chat en línea.
- Pueden guiarle en la elección de su cabina, de las opciones a bordo, de los servicios e incluso de viajes temáticos o de última hora.
- Realizamos visitas e inspecciones regulares de los barcos para garantizar que la información que proporcionamos esté siempre actualizada.
Lo que nos distingue
Amplia selección de compañías y barcos : MSC, Costa, Royal Caribbean, NCL, Celebrity, entre otras. Todas las gamas, todos los destinos: Mediterráneo, Caribe, Norte de Europa, fiordos, Ártico, etc.
Precios competitivos y ofertas exclusivas : gracias a nuestras alianzas, negociamos tarifas preferenciales, extras incluidos con frecuencia y descuentos de fidelidad. Así, puede beneficiarse de ofertas que no siempre encontrará en otros lugares.
Experiencia integral para el cliente : desde la reserva hasta su regreso, seguimos siendo su interlocutor. Nos encargamos del seguimiento, el cumplimiento de los compromisos, posibles modificaciones y asistencia en caso necesario.
Nuestras cifras clave
Desde nuestra creación, varios millones de clientes han confiado en nosotros para sus viajes por mar.
Una base de más de 80 asesores especializados, en contacto diario con las compañías para mantenerse actualizados sobre normas, barcos e innovaciones.
Presencia digital sólida : sitio web optimizado, aplicación móvil, alertas de precios y herramientas visuales para ofrecerle la mejor experiencia de usuario.
Compromiso medible con la sostenibilidad : filtros específicos, “Green Score”, y promoción de los barcos y compañías más respetuosos con el medio ambiente.
Información legal y contacto
Cruceros.com es una marca del grupo CRUISELINE S.R.L. - AR, inscrita en Mónaco (RCI 05S04380).
Sede social :
Av. Corrientes 629
Piso 13
C1043AAF
Bs.As
Contacto y reservas :
Teléfono: 0800 345 2100